Ascensores para centros comerciales: cómo elegir la opción ideal para alto tráfico
Los ascensores para centros comerciales cumplen un papel mucho más complejo que solo mover personas entre pisos. Deben ser capaces de soportar un flujo constante, variado y muchas veces impredecible de usuarios, desde adultos mayores hasta personas con movilidad reducida, clientes con paquetes o coches de bebé, y personal de servicio.
Por eso, elegir correctamente el tipo de ascensor para este tipo de espacio comercial no solo impacta la experiencia del cliente, sino también la eficiencia operativa, la imagen del establecimiento y el cumplimiento de normativas de accesibilidad y seguridad. En este artículo te explicamos qué tener en cuenta para tomar la mejor decisión.
¿Por qué los ascensores para centros comerciales son diferentes?
A diferencia de un edificio residencial o corporativo, los centros comerciales tienen altos picos de uso, múltiples accesos simultáneos y una necesidad clara de integrar el ascensor con la arquitectura del espacio. Además, deben cumplir con requerimientos específicos en cuanto a:
- Capacidad de carga
- Velocidad de desplazamiento
- Accesibilidad universal
- Bajo mantenimiento y alta disponibilidad
- Estética acorde al diseño del entorno
En otras palabras, no basta con que el ascensor funcione. Debe funcionar bien, todo el tiempo, y para todo tipo de usuario.
Características que debe tener un ascensor para centro comercial
1. Alta capacidad de carga
Es fundamental que pueda transportar a varias personas al mismo tiempo sin comprometer la velocidad ni la seguridad. Se recomienda una capacidad mínima de 1.000 kg o más, dependiendo del tamaño y flujo del centro comercial.
2. Velocidad eficiente y constante
Para evitar congestiones, la velocidad debe adaptarse al número de paradas y a la altura del edificio. En muchos casos, se implementan ascensores inteligentes que gestionan el tráfico con algoritmos de predicción.
(→ ¿Quieres saber más sobre esta tecnología? Revisa nuestro artículo sobre ascensores inteligentes).
3. Accesibilidad para todos
Deben cumplir con normativas de accesibilidad: puertas amplias, botonera en braille, anuncios sonoros, nivelación precisa y espacio para sillas de ruedas o coches.
(→ Si el centro tiene zonas con adultos mayores, te puede interesar también el artículo sobre ascensores para personas mayores).
4. Diseño estético y funcional
La apariencia también cuenta. Muchas marcas optan por ascensores panorámicos que se integran con la arquitectura del mall y ofrecen una mejor experiencia visual.
5. Seguridad y respaldo energético
Es indispensable que el ascensor cuente con sistema de respaldo ante fallas eléctricas, sensores de puerta, alarmas y comunicación directa con seguridad o mantenimiento.
¿Cómo elegir proveedores de ascensores para centros comerciales?
Elegir una empresa especializada en ascensores para centros comerciales no es una decisión que se deba tomar solo por precio. Es fundamental contar con un proveedor que entienda las dinámicas de alto tráfico, que ofrezca tecnología de última generación, y que garantice soporte técnico permanente. Además, la capacidad de personalizar los ascensores según la identidad del espacio comercial es un valor agregado que mejora la experiencia del usuario y refuerza la marca del centro.
En Grupo Xoom contamos con experiencia comprobada en proyectos de gran escala y alta circulación, diseñando soluciones que combinan funcionalidad, estética y sostenibilidad. Nuestra asesoría va desde el diseño del sistema vertical hasta el mantenimiento continuo, cumpliendo con estándares de accesibilidad y eficiencia energética. Al elegirnos, accedes a un aliado estratégico que entiende lo que implica operar ascensores para centros comerciales sin margen de error.
Estudio de tráfico vertical: clave en centros comerciales
Antes de instalar o modernizar un ascensor en un mall, es necesario realizar un estudio de tráfico vertical que permita definir cuántos ascensores se necesitan, de qué tipo, con qué velocidad, y en qué puntos estratégicos deben ubicarse. En Grupo Xoom ofrecemos este servicio para optimizar la circulación de personas y evitar cuellos de botella.
(→ Más información en nuestro servicio de Estudio de Tráfico Vertical).
Mantenimiento en centros comerciales: no es negociable
Un ascensor fuera de servicio en un centro comercial es sinónimo de molestias, quejas y pérdida de eficiencia operativa. Por eso, el mantenimiento preventivo y correctivo debe ser riguroso, frecuente y realizado por técnicos certificados.
Te invitamos a leer nuestro artículo sobre mantenimiento de ascensores y sus pautas clave.
Conclusión
Los ascensores para centros comerciales deben estar diseñados para enfrentar las exigencias de alto tráfico sin comprometer la experiencia del usuario ni la seguridad. Elegir correctamente su capacidad, tecnología, diseño y plan de mantenimiento es una inversión en eficiencia y satisfacción del cliente.
📞 En Grupo Xoom te asesoramos de forma integral para:
- Diseñar e instalar ascensores de alto tráfico
- Modernizar ascensores antiguos
- Realizar estudios de tráfico vertical
- Implementar soluciones accesibles y ecoeficientes
¿Estás construyendo o remodelando un centro comercial? Contáctanos ahora y juntos encontraremos el ascensor ideal para tu proyecto.
